格安スマホの端末不具合に対する万能薬

さて、格安スマホのオペレーターを約１年経験してみましたが

振り返ってみて改めて思うのは、サンドバック稼業だなということ。

個人的にサンドバック稼業と呼んでいますが
オペレーターに対する雑な対応、自己責任の範疇を人のせいにするモンスターカスタマー。

基本的にご存知の方はご存知でしょう。
コールセンターは委託されているのが大半です。

本家からの情報が降りてこない中で
訳のわからない対応を迫られたり
「君レベルじゃ相手にならない」とレッテルを貼られようが
ただただ本家の印象を悪くしない為、ひたすらバシバシ好きなように罵詈雑言のパンチを浴びせられる。

まさにサンドバック。

だからサンドバック稼業と私は呼んでいる。

そんなサンドバック稼業経験を通じて
頭に入っている知識が勿体無いなと思い、ブログに綴ってみようと思います。

今回、紹介するのは通信ができなくなったり通話ができなくなったり
端末の不具合の中で、万能薬とも言える対処方法です。

その名も

ＳＩＭカードのツバメ返し

単純に端末からＳＩＭカードを抜き差しすることです。

通信、通話不可の場合、大抵最終奥義としてＳＩＭカードのツバメ返しをしてもらい
改善します。

最終奥義にする理由は、リスクが大きいからです。

通信も通話もＳＩＭカードというのは心臓部分に近い役割を果たしています。

万が一傷がついてしまったり、お客様が上手に差し込めなかった場合
現状よりも症状が悪化してしまうからです。

万能薬ではありますが、リスクは大きいことを肝に命じておいて下さい。

それでは本日もオペレーターの皆様お疲れ様でした。